
MKSでは、標準保守サービスの一環としてMKS Integrityの更新版、マイナーチェンジ版および拡張版、ならびにMKS Integrityの修正および拡張の結果として導入される新バージョンであって一般に供されるものを、MKSのウェブサイトからのダウンロードまたは、媒体のいずれかの方法でご提供します。このサービスによって、お客様のMKS
Integrityは、常に最新、最高の状態を維持いただけます。
MKS Integrityは、万全のテスト体制により、可能な限り完全な形でお客様に提供しています。しかし、ソフトウェアである以上、予期せぬエラーが発生する可能性を完全には否定できません。しかし、当社は、万が一、エラーが発生した場合にも迅速に対応できる体制を整えていますので、エラー修正のためのパッチファイルを即座にお客様にお届けすることができます。
MKSは、お客様からのMKS Integrityの使用、操作方法およびアプリケーションに関するお問い合わせを電話で受け付けています(ホットラインサポート)。 また、お問い合わせはFAXやEメールでも受け付けています。どちらの場合も専門の技術者がお客様の問題解決をお手伝いします。